ご利用ガイド

ご利用について

  • ご利用の流れ

  • 寄付にならない本

お送り頂ける商品について

  • どのようなものが対象となるのですか?

  • ISBNとはなんですか?

  • 規格品番とは何ですか?

  • どんなCDでも対象になりますか?

  • 書籍は、きれいでなければいけませんか?

  • 値段がつかなかった商品はどうなるのですか?

  • 同じタイトルの商品は何点まで対象になりますか?

  • 蔵書印がついている書籍は対象になりますか?

お申し込みについて

  • 個別コード(企業ID)とはなんですか?

  • 未成年ですが、申込みできますか?

  • 本そのものを支援先に寄付するわけではないのですか?

  • 何箱まで申込むことができますか?

  • 書籍やDVDを一緒に送ってもいいですか?

  • キャンセルについて

送料及び集荷について

  • 送料はかかりますか?

  • 配送業者はどちらの業者になりますか?

  • 伝票はどうすればいいの?

  • 集荷時間に間に合わず、荷物の受け渡しが出来ませんでした。

  • 荷物の集荷日・箱数を変更したいのですができますか?

梱包について

  • 段ボールは送ってもらえますか?

  • 手頃な段ボールが無い場合は?

  • 書籍はどのように詰めればよいですか?

支援先について

  • 法人格について

  • チャリボン掲載の基準

ご報告について

  • どのような方法で連絡がきますか?

  • どのような報告がきますか?

  • 支援先への入金はいつですか?

個人情報について

  • 個人情報の管理は大丈夫ですか?

寄付の税制優遇及び領収書について

  • 領収書を発行してもらえますか?

  • 寄付の税制優遇とは何ですか?

返送について

  • 送った本やCD等の返送してもらえるのですか?

推奨環境について

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